Helpdesk
Voor ondersteuning met de werking van het programma kunt u een beroep doen op hulp door Roelf Pot.
Stuurt u de beschrijving van het probleem per e-mail op naar het volgende mailadres:
helpdesk@roelfpot.nl
Sluit indien van toepassing ook de gegevens- en resultatenbestanden bij waarop de vraag van toepassing is.
U krijgt op werkdagen binnen 24 uur, maar meestal eerder antwoord.
Uitgebreide ondersteuning
Voor gebruikers is het mogelijk extra ondersteuning te krijgen bij Roelf Pot tegen vergoeding
- voor-bewerking van monitoringsgegevens; bijvoorbeeld het ordenen van gegevens, controle op de spelling van de soortsnamen etc.
- het interpreteren van resultaten
- verder uitwerken tot rapportage
- toevoegen van afgeleide maatlatten die door QBWat kunnen worden uitgerekend
